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复星战略演进

关键词:全球化、FC2M生态、创新引领、双轮驱动(深度产业运营+产业投资、保险+投资)、FES
全球化
作为一家创新驱动的家黄金城网址,复星植根于中国,成长于全球。复星是全球化的践行者、推动者、突破者。全球化已成为复星创业、发展三十年来不断内化的一种组织能力与竞争优势。
复星所倡导的全球化讲求“中国 - 全球双轮驱动”。一方面,充分贴合中国消费市场的需求,复星发挥全球业务的“双引擎”动力,不断将复星在全球范围内投资的好产品、好服务返程带回中国消费市场,助力人民美好生活的实现。另一方面,在以“国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的新发展格局下,复星持续深度践行全球化发展,履行企业社会责任,持续深耕全球优质产业,挖掘更具广度和深度的国际合作潜力,助力国际品牌基业长青,亦助力更多优质中国中小企业品牌、中国制造甚至是“中国智造”走出国门。
在“逆全球化”的声浪下,植根于中国的全球化企业就变得越稀缺、越有价值。像复星这样真正植根于中国,又能实现全球资源整合的企业不是太多,而是太少了。放眼未来,复星将更好地发挥全球化能力,为国家、客户多做贡献,为股东创造更多的价值。
FC2M生态
复星提出将全球十亿家庭作为服务的目标客户,构建以家庭客户为核心的FC2M幸福生态。
“FC2M”模式(Fosun Client to Maker,复星客户到智造端)是一个以客户需求驱动产品创造与快速迭代的产业闭环,C代表客户(Client),M代表智造者(Maker),“2”代表打通客户端与智造端的链接(To Link)。
复星提出“C端置顶、M端登顶”,要求在FC2M生态中,每一个产业都要C2M,旗下围绕家庭需求的一个个产业M端,通过数字化、线上化技术实现其到C端消费者的打通,形成一个个垂直向的C2M闭环。然后,再通过横向打通这些垂直的C2M闭环,形成一个对家庭需求全覆盖的FC2M大生态,最大化地为家庭客户创造价值,进而实现产业与产业间的生态乘数效应。
至目前,FC2M生态已在医疗服务、健康管理、制药流通、康复养老、金融理财、时尚文娱、品质消费等多个领域落地。
创新引领
作为一家创新驱动的家黄金城网址,在智造围绕家庭客户幸福需求的FC2M生态的进程中,复星坚持以创新为源动力,立志成为各个产业、各个行业创新的引领者。
创新,是复星一路稳健成长的血液、基因。对于创新的重视,已深入到每一位复星人的骨髓,正在由内而外持续影响着复星在产品研发、机制锻造、人才延揽上等方面的行为与实践。
复星通过自主研发、投资孵化、专利许可、创新产品合作引入等方式,打造多元立体的创新体系,并重点切入家庭场景单元,占领全球创新赛道的制高点,培育具有产品力与竞争力的复星好产品。
复星还设立“创新合伙人”,汇聚复星生态体系中最顶尖的创新人才与资源。其中,科技发展类合伙人主要覆盖医药研发、智能科技、智能制造等创新领域,创意创新类合伙人主要是复星在产品设计、IP打造、建筑设计等领域的顶尖人才,名匠则包含了许多非遗传承人以及手工艺匠人等领军工匠。
双轮驱动
深度产业运营+产业投资
复星核心能力之一,是深度产业运营与产业投资相结合的能力。复星自创业以来,一直坚持“运营+投资”的战略打法,并已成长一家持续依托“深度产业运营+产业投资”双轮驱动的全球化企业。
多年积累的产业深度使复星能在全球把握更多投资机会,也使复星具备产业Turn around 的能力,更能通过复星生态内的产业协同实现“乘数效应”。从2019年开始,复星围绕家庭幸福需求的产业生态布局已经趋于完善,外部市场已经进入精耕细作的“存量时代”,同时大数据、AI、产业互联网等新一代技术不断成熟,复星开始聚焦于“深度产业运营”,通过运营产品到运营客户,挖掘更多的存量价值。
复星讲求通过产业并购投资提升产业运营能力。复星聚焦产业运营,并不代表舍弃了投资能力。投资已经成为潜移默化地植入复星的基因。投资是反哺产业运营的手段,成为了复星的特质和能力。原有的“双轮驱动”,更加强调投资的“驱动”和补强。
投资是手段,而目的是服务于客户、用户,进一步补强复星FC2M生态圈,形成生态协同。复星的产业投资更强调控股型、战略补强型投资。无论是产业运营还是产业投资,复星都坚定地围绕主战略进行深度聚焦,对于一些和复星生态协同性和关联度不够的企业会选择退出策略。
保险+投资
复星始终坚持价值投资,利用“保险+投资”双轮驱动的战略,为复星的全球化发展打下了很好的基础,旅文、医药等产业都依靠投资在短期内建立起了深厚的产业基础。
“保险+投资”的模式已经内化到了复星的能力里。未来复星的投资会以产业补强型为主,为深度产业运营服务。保险亦将会和复星旗下的多个产业有更多的协同,在复星的FC2M大生态中释放更大的价值。
FES
FES(Fosun Entrepreneurship/Ecosystem System)是复星在“让全球家庭客户生活更幸福”的使命驱动下,设计打造的一套管理系统。这套系统基于复星 “深度产业运营+投资” 的战略,将复星在产业运营和投资中的最优实践,提炼成可复制、可推广的工具和流程,通过持续发展复星企业家精神和共创生态BD,助力公司达成 “高成长” 的目标。其中Entrepreneurship代表企业家精神,意味着FES是一个体现共创业,共乘长精神的系统;Ecosystem代表生态系统,意味着FES希望通过复星的生态协同助力乘数增长。
FES不仅仅是针对产业运营,也是服务于产业投资的一套管理系统。其核心是基于复星“深度产业运营+投资”的战略,将复星过去多年积累的产业运营和投资的最优实践,提炼成可复制、可推广的工具和流程,最终助力实现公司价值的可持续性高增长。
FES的系统是由全员共同参与的,以持续高乘长为目标,以解决实际工作业务中的痛点及挑战为抓手的管理系统。
复星希望通过FES这一套投资+运营管理系统,一方面做好产业投资助力核心业务板块成长,一方面总结提炼复星运营管理最佳实践,赋能全球复星企业。FES系统致力于提升客户满意度,发展“共创业”的精神,加强复星生态协同,助推公司达成“高乘长”(“乘数性高速增长”)的经营目标。

复星战略演进的特点:战略坚定,厚积薄发

1) 保持战略定力:复星的企业成长始终讲求“变与不变”,战略演进始终保持连续性,且每一次的阶段成长、战略演进、重心切换,都是综合了当时的市场、周期、企业发展等因素后的系统性因应,有其扎实的内在公司治理逻辑,且诸多优秀的产业运营及投资的案例均已验证了复星战略选择的正确性;
2) 始终顺势而为:复星的成长,始终顺势而为,乘势而上,牢牢抓住每一历史发展阶段的成长动力,为当时综合了经济、社会、技术、区域、环境等因素之下的公司发展最佳实践;
3) 坚持价值创造:复星始终坚持对而难的事情,持续捕捉内、外部成长动力,不断优化自身的业务组合、产业组合,不断升级组织阵型,坚持为客户、股东、员工创造价值;
4) 不断去芜存菁:在产业布局阶段,复星不断试错、迭代,过程中必然会有投资、创业/孵化项目被淘汰,但总的来说,瑕不掩瑜,比例大致在“271”左右,即:复星生态下最终生存和发展起来的众多优秀项目,这部分占七成左右;二成的项目尚待市场验证,但这些项目大多整体运营健康、基本面向好;真正发生损失且交了“学费”的项目,还不足一成;
5) 持续沉淀能力:每一次战略演进,所带来的不仅仅是业务格局的改变,更带来能力、组织、人才格局的改变;同时,上一阶段的扎实积累,也为下一阶段的腾飞打下坚实基础。

复星发展的成功经验:
1) 走过将近30年发展,复星完成了全球布局、产业布局,也完成了C2M的探索,复星大生态已经基本形成;复星当下的业绩增长,都是过往发展积累的结果,并不是单纯过去某一阶段发展的结果;正是因为之前在全球化、投资、产业运营、FC2M等方面完成了0到1的积累,今天的成绩都是水到渠成;
2) 复星始终在学习、对标、进化。在不同的发展阶段,复星始终坚持学习、对标。从高盛到GE、从伯克希尔哈撒韦到丹纳赫,学习、对标的目的是为了不断补足自身发展的短板。只不过在不同的阶段,战略上强调的点不同而已。复星有着清晰、坚定、全面的战略全景图,我们在企业成长过程中所做的战略抉择,既不代表全盘放弃,也不代表全盘拷贝,这两个极端都不可取。
3) 最近的10年,尤其是在公司战略演进、落地的第三阶段,复星是在进行全球化及潜力行业里进行布局,在探索的过程中,虽然走过弯路、踩过坑、交过学费,该付出的代价已经付出了,也完成了很多0到1的积累,这些都已成为复星抵御运营及投资风险的能力;现在,复星已经进入了全新的发展阶段,不少板块、产业已经迎来收获期、爆发期,营收及利润出现高速增长;
4) 接下来,所布局的板块/赛道会迎来从1到N,从Turn around到正常增长,板块间的协同又会带来协同效应的收入及利润增长,而集团营造的生态和置顶平台(复星星选、复星健康等)会为整个复星体系提供更为蓬勃的发展动力;
5) 未来,复星将坚持“高乘长、共创业、多担当”的策略,依托覆盖运营+投资的FES系统,加强复星生态协同,助推公司实现可持续的乘数性高速增长。

  • 阶段I:扎根

    1992-2000

    阶段I:扎根

    1992-2000

    创业:咨询业务及医药和地产

  • 阶段II:扩张

    2001-2007

    阶段II:扩张

    2001-2007

    国内发展:依托中国动力参与国有企业混改,形成多产业的综合类企业。

  • 阶段III:布局

    2008-2016

    阶段III:布局

    2008-2016

    全球+新产业布局:中国动力嫁接全球资源,产业+运营双轮驱动的投资集团

  • 阶段IV:深化

    2017-至今

    阶段IV:深化

    2017-至今

    深度产业运营:战略聚焦,FC2M,创新驱动的家黄金城网址

  • 外部因素

    改革开放进入新阶段, 土地、资本、劳动力流动,城镇化兴起;为复星在医药、地产等重点行业创业起步发展创造了有利条件。

  • 内部突破

    1992年创业,突破市场调研业务范畴,发现诊断试剂市场机会,进入生物制药+医药流通领域,1998年复星医药上市。

    积极把握为国有企业代理商品房销售市场机遇,从策源到复地,切入中国房地产行业。

     

  • 典型案例

    1994年成立复星医药,进入医药行业,1998年复星医药上市。

    1998年成立复地,迅速成为国内领先的房地产企业。

  • 外部因素

    国有企业改制、中国入世机遇显现。钢铁制造、重工业、商场零售等行业跨越式发展,形成民营企业参与国民经济建设的良好契机。

  • 内部突破

    突破医药、地产业务布局:入主“豫园商城“、”南钢”、“招金”等国企。积极布局零售流通、制造、矿业,实现产业整合新格局;通过注入复星灵活的经营机制,提升传统国有企业的市场经营品质

    助力国有资产价值提升:推动“豫园商城”、“招金”、“南钢”持续高速发展。

  • 典型案例

    2001年投资豫园商城。

    2003年投资南钢联,布局制造业;投资国药控股,布局医药流通领域。

    2004年复地上市,投资招金矿业完善上下游整合。

    2007年复星国际、招金矿业上市。

  • 外部因素

    金融危机席卷全球,中国宏观经济稳健发展,健康、金融和消费产业升级; “全球化”进程加速;“投资中国”成为热点;移动互联网快速发展

  • 内部突破

    2017年提出以家庭客户为中心。

    复星国际化战略实现突破。

    一方面积极关注全球医药、时尚、旅游、地产、金融、消费等“中国动力嫁接全球资源”机会,

    构建“以保险为核心的综合金融能力” :投资Fidelidade、鼎睿再保险、AmeriTrust等保险公司,完善保险产业布局。

    2018年豫园重组,控股豫园股份。

  • 典型案例

    2010年收购Club Med。

    2011年投资三元食品。

    2012年复星保德信人寿开业。

    2013年布局佛山禅医。

    2013、2014年投资Fidelidade、鼎睿再保险、AmeriTrust等保险公司。

    2016年成立复星旅文集团,并于2018年在香港上市。

    2017年成立复星时尚集团。

    2018年重组、控股豫园股份。

  • 外部因素

    人工智能、大数据、云计算等数字化、智能化技术,使得洞察和满足个性化消费需求成为可能;产业互联网成为新趋势和新动能。

  • 内部突破

    深度产业运营第一年。

    明确定位:构建“创新驱动的家黄金城网址”;提出“聚焦”战略,FC2M。完成对宝宝树、世纪佳缘、薄荷健康、东家、复星健康+等C2M垂直赛道的布局。

    生态乘数:推动复星旅文与复宏汉霖上市,充分发挥与集团现有产业的生态乘数效应。

  • 典型案例

    2019年复宏汉霖上市。

    2019年投资海鸥与上海品牌,积极支持国企转型升级,发挥乘数效应。

    2020年投资薄荷健康、成立复星健康+。

能力进化:
  • 从0到1
    /
  • 传统企业转型升级
    /
  • 中国动力全球资源
    /
  • FC2M
    /

复星战略框架:以家庭客户为中心的生态乘数+创新驱动

以家庭客户为中心

  • FC2M

    FC2M

    FC2M是用数字化工具做好客户细分和深度洞察,理解客户的真实需求,创新产品和服务解决客户痛点。再通过数字化的手段反向推荐和精准触达客户,实现C和M间的双向高效闭环;
    复星正在推动旗下每一个产业打通所在细分领域的垂直C2M,即一方面强化M端数字化、全域触达C端的能力,实现以客户需求驱动;另一方面,打造M端的柔性智慧化供应链能力,高效满足客户的个性化需求

  • 产业运营+投资

    产业运营+投资

    以投资补强产业运营能力,通过深度产业运营赋能投融资能力,实现双轮驱动

  • 保险(金融)+投资

    保险(金融)+投资

    保险投资蜂巢/产业,产业支撑保险提升收益率
    打磨产品力,提升承保端能力,持续扩大保险可投资资金规模
    优化资产配置,加强投资端能力
    继续寻找符合“中国动力嫁接全球资源”理念的优质投资标的
    重点关注核心战略方向富足、健康、快乐领域的优质企业
    投资符合C2M逻辑和产生生态乘数的优秀企业

  • 创新驱动

    创新驱动

    通过自主研发、投资孵化、专利许可、创新产品合作引入等方式,打造多元立体的创新体系
    重点切入家庭场景单元,占领全球创新赛道制高点,培育具有产品力与竞争力的复星好产品

  • 全球化

    全球化

    顶层设计先行目标明确,推进“全球化布局”生态乘数显现